LIFEBOOK AH43/D3

「スリープから戻るとネットにつながらない…」その違和感、ご相談のきっかけでした。

春日市のお客さまから、
「ノートパソコンがスリープから復帰すると、インターネットにつながらない」とのご相談をいただきました。

毎日使っているパソコンでのネット不調。
原因がはっきりしないだけに、地味にストレスがたまるケースです。
今回はその“なんかおかしい”を、しっかり整えさせていただきました。

対象機器は、富士通のノートパソコン「LIFEBOOK AH43/D3」。
スリープから復帰するとWi-Fiがつながっているように見えても、インターネットには接続できないという不具合が発生していました。

業務や日常で常に使っている機器のため、すぐに現地で対応を行いました。

以下のような手順で、段階的に整えていきました：

今回の不調の本質は、スリープ復帰時のWi-Fiドライバの不具合でした。
意外と見落とされがちですが、ドライバの不具合は「復帰後の挙動」に影響することが多く、今回もまさにそのパターンでした。

Wi-Fiドライバの再インストール後、スリープ→復帰のテストを複数回実施。
すべてのタイミングで接続がスムーズに再開され、安定した通信が確保されました。

お客さまからも
「いつも通りに戻って助かった」
「安心して使えるようになった」
とのお声をいただき、無事完了です。

今回のような「目に見えにくい不調」は、少しずつ積もって起こることが多いもの。
とくにWindows更新やドライバの競合など、“裏側の整え”を定期的に行うことで、未然に防げることもあります。

パソコンやネットの“違和感”、そのままにせず、早めのご相談がおすすめです。

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