Dynabook T451/57DB
春日市のお客さまより、
「Windowsが起動しなくなってしまい、ブルースクリーンが出て止まる。修復機能を試しても直らない」とのご相談をいただきました。
電源は入るのにWindowsが立ち上がらない――
この状況、とても焦りますよね。不安やストレスも大きいトラブルです。
ご相談の内容と症状
- メーカー：東芝
- 型番：Dynabook T451/57DB
- 作業時間：約2時間
- 症状：ブルースクリーン（BSOD）を繰り返し、Windowsが起動しない
- お客さまの試行済み対応：Windows自動修復機能 → 回復せず
今回どう整えたか
✅ ① Windows自動修復の再試行
まずは、Windows標準の修復機能を慎重に再実行しましたが、やはり改善は見られず。
この段階で「システム起動構成自体に異常がある可能性が高い」と判断しました。
✅ ② 起動修復による構成再構築
次に、Windowsの起動プロセス（ブート領域やシステムファイル）を直接修復する作業を実施。
「起動修復（Startup Repair）」という手法を用いて、ブート構成を再整備しました。
その結果――
🔹 ブルースクリーンの発生はなくなり
🔹 Windowsが正常に起動
まで回復！
✅ ③ 安定確認のための起動検査
復旧直後だけでなく、複数回の再起動と初回ログイン動作も確認。
以降の起動でも安定動作が保たれていることをチェックし、復旧完了としました。
整ったあとの変化
「もう買い替えかな…」と心配されていたお客さまも、
無事に起動できたことを確認し、ホッと安心されたご様子でした。
ご自身でも何度もトライして直らなかっただけに、
「やっぱり専門の方に頼んでよかった」とのお言葉をいただきました。
今後の整えヒント
ブルースクリーンや起動障害は、内部の構成ファイル破損や更新失敗が原因のことも多く、
放置すると状況が悪化してしまうケースも…。
「調子が変かも」「起動が遅い」など、
小さな違和感のうちに相談いただくと、修復できる可能性がぐっと高まります◎
パソコンが立ち上がらなくても、あきらめないで
「電源は入るのに、進まない」
そんなトラブルでも、まちのIT屋がしっかり見立てて整えます。
LINE・お電話・フォームから、いつでもご相談ください◎
安心して任せられる“まちのパソコンお直し屋”として、しっかり寄り添います。
