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【重故障＋データ復旧事例】電源が入らない…でも大切なデータは無事に守れました。

那珂川市のお客さまから、
「パソコンの電源が入らなくなった。大事なデータが入っているので何とかしたい」
というご相談をいただきました。

パソコンが突然反応しなくなる――
とても不安になりますよね。でも、まずは“データが守れるか”を確認することが大切です。

まずはハードウェア診断を実施。
その結果、マザーボードの深刻な故障が判明しました。

お使いのパソコンは年数も経過しており、
修理の可否や費用面を総合的に判断された結果、
お客さまご自身のご判断で「買い替え」を選択されました。

本体が起動しなくても、ストレージ（HDD/SSD）が無事であればデータ取り出しは可能です。

今回は、故障したパソコンからHDDを慎重に取り外し、
別の機器を使ってデータを抽出・整備いたしました。

取り出したデータについて、お客さまと一緒に中身を確認。
写真・書類・仕事用ファイルなど、必要なデータがすべて正常に保存されていることを確認しました。

お客さまからは
「パソコンは諦めたけど、データが無事だったことが本当にありがたい」
「新しいパソコンでも安心して使い始められる」との声をいただきました。

機器は買い替えができますが、
データは“その人だけの財産”。守れて本当に良かった案件でした◎

電源が入らない＝すぐに買い替え…と焦る前に、
**まずは「データが守れるかどうか」**をチェックすることが大切です。

パソコンのトラブルは、症状によって「守れるもの／失われるもの」が大きく変わります。
判断がつかないときは、どうぞ“まちのIT屋”へ。

まちのIT屋では、故障の診断からデータ復旧・買い替えのご相談まで、
その時の“最適な選択肢”を一緒に考えるサポートを行っています。

LINE・お電話・フォームから、お気軽にご相談ください◎