株式会社アーテック福岡｜デジ活メソッド®で中小企業のデジタル環境を止めない https://validator.w3.org/feed/docs/rss2.html 業務PCの入替と運用を見直した支援実例 営業データの共有とバックアップを見直した支援実例 社内PC管理を見える化し、継続保守につなげた支援実例 デジ活メソッド®とは アーテック福岡　総合窓口 対応エリア 応急処置だけで、次の確認につながらない どの業務に影響しているか分からない 障害時に何から確認すればよいか分からない 担当者が分からず、社内調整に時間がかかる 対応履歴が残らず、引き継ぎができない 依頼方法がバラバラで、対応漏れが起きる ITの相談先が分散し、優先順位が決まらない 業務ソフトの更新や変更に追いつかない クラウドサービスの運用ルールが決まっていない ソフトの設定が人によって違う 業務ソフトの動作環境がそろっていない 同じ通信トラブルが繰り返される 配線や機器の構成が分からない Wi-Fiが途切れ、原因が分からない ネットワークが不安定で、業務が止まりやすい アカウント台帳が更新されていない 使っていないアカウントが残っている アカウントの一覧が整理できていない 新しい利用者の準備が遅れる PCの更新が遅れ、利用に支障が出る プリンターや周辺機器が不安定 PC入替の準備が追いつかない PC設定がそろわず、使い始めに手戻りが出る 作業の順番が決まらず、対応がばらつく 確認や共有の流れが決まっていない 業務の流れが見えず、改善箇所が分からない 手戻りが多く、業務が前に進まない 費用や運用負担が見えず、導入を決めきれない 導入後の使い方が見えず、判断できない 必要な機能が整理できず、候補を絞れない ルールを決めても、社内に定着しない データ持ち出しのルールが決まっていない ルールが決まらず、社内で共有できていない ルールの範囲が曖昧で、対応がばらつく バックアップ確認が手作業のままになっている どの時点に戻せるか分からない 復旧できるか確認できていない バックアップが取れているか分からない トップページ 対応後の改善が後回しになる 同じトラブルが繰り返される トラブル後の見直し手順が決まっていない 原因と対応履歴が残っていない blog