オンラインでのクレジットカード決済のサポート

【お問合せいただいた内容】

「セキュリティソフトの更新期限が来ており、オンラインで更新するよう表示が出ている。オンライン決済の手続きが不安なので手伝ってほしい。」とご相談を頂きました。

【サポートの内容】

お客様のご自宅に訪問し、URLの確認や利用可能なクレジットカードのブランドの確認を行いました。また、セキュリティに配慮しながら、お客様自身で操作を行っていただくための手順を隣でお伝えし、安心してお手続きいただけるようサポートいたしました。