（液晶・キーボード・内部トラブル）

画面が映らない。文字が打てない。突然、電源が入らなくなった。そんな“よくあるトラブル”も、法人サポート現場で鍛えた確かな技術で、「また安心して使える」ことを目指して、丁寧に修理しています。

（Wi-Fi／有線接続など）

Wi-Fiが途切れる。有線でつないでも安定しない。ルーターや中継機を触っても、結局どこが悪いのかわからない。そんな“つながらないストレス”も、法人現場で培った知識と経験で、「またスムーズに使える」ことを目指して、丁寧に整えます。

（ウイルス対策・不正アクセス対応）

「ウイルスに感染したかも。」「見覚えのない警告が出た。」「気づいたらパソコンの動きが遅くなっていた。」そんな“見えない不安”も、法人サポートの現場で培った知識と対処力で、「また安心して使える」ことを目指して、丁寧に対応しています。

（月額サポートプランあり）

パソコンやネットに詳しいスタッフがいない。社内のITトラブルを誰が対応するかで、いつも困ってしまう。そんな声にお応えして、アーテック福岡では、法人さま向けの継続支援も行っています。月額の保守契約プランは、現在、お客さまの業務に合わせて個別にご案内中です。“困ったときにすぐ聞ける安心感”を、現場に合ったかたちで整えていきます。

ノートパソコンの液晶パネルをうっかり割ってしまい、メーカーに修理を依頼しようとしたところ、費用がとても高額で、しかも「データは初期化されるかもしれない」と言われ、不安でいっぱいになりました。

アーテック福岡さんに相談すると、「データはそのままで液晶パネル交換できますよ」と即答してくださって、しかも、費用はメーカーよりずっと良心的。対応も早くて、本当に助かりました。

修理の質もとても丁寧で、「もっと早く相談していれば…」と思うくらい、満足しています。

パソコンにトラブルが起きたとき、購入店では「それはウチの対応範囲外です」と断られ、問い合わせ先を調べては電話し、また別の窓口へ…の繰り返し。
気がつけば、それだけで半日以上が過ぎていました。

その点、地域のサポート店であるこちらは、対応範囲がとても広くて、「ここに聞けば分かる」という安心感があります。

ちょっとした不調でも、すぐ相談できる。
まるで“パソコンのかかりつけ医”みたいで、本当に助かっています。

パソコンで資産運用や投資をしているため、個人情報はもちろん、趣味や家族の写真など、大切なデータがたくさん入っていて、修理に出すことには正直抵抗がありました。

とくに、「どんな人が触れるのか」「どうやって保管されるのか」はすごく気になっていて、不安なまま預けるのは無理だな…と感じていたんです。

こちらでは、資格を持った技術者が対応してくださって、データも安全に扱われると丁寧に説明してもらえたことで、安心してお願いすることができました。

修理内容や流れもきちんと伝えてくれて、「任せても大丈夫」と思えたことが、何よりありがたかったです。