【基本情報】
| メーカー | NEC |
| 型 番 | PC-NS100G2W |
| 作業時間 | 6時間 |
【お問合せいただいた内容】
春日市のお客様より「パソコンを工場出荷状態に戻す（リカバリ）ことなく、別の人が使えるように今入っている個人データを消去したい」とご相談がありました。
サポートの内容
パソコンの工場出荷状態への初期化は行わず、既存のオペレーティングシステムやソフトウェアはそのまま保持しました。
個人データの削除には手作業を行いました。これにより、個人情報やプライベートなファイルが含まれる可能性のあるデータは削除されました。
データ復元が行われないようにするため、空き領域に対して抹消処理を行いました。これにより、以前に保存されていたデータが完全に上書きされ、復元が困難になります。
以上の手順により、パソコンの再利用を目的としながら、個人データの削除とデータ復元の防止を実施しました。
