デジ活サポート™
春日市・大野城市・那珂川市・太宰府市・筑紫野市の「パソコンが動かない！」を、ワンストップでサポート！
初期対応（診断+処置）30分まで4,950円（税込）～
※訪問の場合は、別途訪問費を申し受けます。
※部品が必要な場合は、別途部品代を申し受けます。
パソコン修理、インターネットがつながらない、Ｗｉｎｄｏｗｓが起動しないなど、ＩＴの幅広い分野のトラブルをワンストップでサポート。訪問も可能なので、「規程で持ち出せない」や、取り外して運ぶ手間も省けます。
「デジ活サポート™」
パソコン・周辺機器の修理
電源が入らない、変な音がする、熱い、ピーピー音がする、
液晶画面が割れた、キーボードがおかしい、など
インターネットのトラブル
ネットが見られない、遅い、つなぎ方が分からない、
無線LANが途切れる、セキュリティ警告が出た、など
Windows、ソフトのトラブル
Windowsが起動しない、メールが見られない、動作が遅い、
警告画面が出た、など
データのトラブル
消してしまった、保存したい、守りたい、移したい、など
こんなお悩みありませんか？
そもそも相談先が分からない。
買ったお店？メーカー？
どう伝えればいいかも分からない。
会社の業務用なのに
「家庭用しか対応できません」
と言われて仕事がストップ。
「ウチではないですね」と
販売店、メーカーから言われた。
あちこち連絡するのに疲れた。
大事なデータがあるのに、
「修理したらデータは消えます」
と言われて困っている。
その原因は…
ＩＴ（デジタル）の仕組み と 守備範囲 です
ＩＴは、パソコンなどの機器（ハードウェア）+ＷｉｎｄｏｗｓやＯｆｆｉｃｅなどの（ソフトウェア）+通信（ネットワーク）で動いています。
ところが…
- 各社とも、自社の範囲しか分からない
- 業務用は家庭用よりも複雑なことが多い
- ＩＴ業界には「ユーザーが自分で行う」という文化がある
こうした積み重ねが、トラブルに対して時間ロスや費用を膨らませる原因に。
だからこそ、デジ活サポート™
ＩＴトラブルで時間を取られ、業務や生活が止まる。
そんな「ＩＴストレス」から、少しでも早く解放するために。
デジ活サポート™は、独自の体系デジ活メソッド™に基づき、お客様に「よかった」をお届けします。
Point1
最短即日スピード対応（持込・訪問）
筑紫エリア（春日市、大野城市、那珂川市、太宰府市、筑紫野市）がメインです。
エリアを絞ることで、効率的なサポートを可能にしています。。
春日市の事務所では、持込にもご対応しています。（事前予約制）
地域密着だからできる、「顔が見えるフットワークの軽さ」を大切にしています。
※部品交換が必要な場合や症状によってはその場で完了しない、またはお預かりとなる場合があります。
Point2
確かな技術と豊富な事例
サポートスタッフは全員がＩＴ整備士協会「パソコン整備士」有資格者です。
有資格者が、まるで工房の職人のように1台1台に丁寧に向き合います。
法人のお客様が80%を占めており、難易度が高い事例とノウハウが蓄積されています。それらをデジ活メソッド™という名称で体系化し、デジ活サポート™という名称のサービスにしてご提供しています。
デジ活サポート™は2013年に福岡県より承認を受けた、経営革新計画事業が源流です。
経済産業省より「情報処理支援機関」認定を受けるなど、お客様に安心と信頼をいただけるよう努力を重ねています。 ※会社案内にリンクします。
Point3
分かりやすい料金体系
一般的にパソコン修理、サポートは、項目加算制が多く、費用の心配がつきものです。
デジ活サポート™は、初期対応（診断+処置）30分以内なら4,950円（税込）～です。
症状、難易度によってパッケージ価格になっており、事前に概算費用をお伝えするので、安心してご利用いただけます。
春日市の身近な、かかりつけＩＴサポートサービス
デジ活サポート™です。
「デジ活サポート™」お客様の声をご紹介！
こんな近くに頼れる場所があった。
「ワンストップ」と「創意工夫」にリピーターが増えています！
「すぐに来てくれて、本当に助かりました」
突然インターネットがつながらなくなり、仕事が完全に止まってしまいました。
自分で色々試しましたが復旧できず、途方に暮れていたところ「デジ活サポート™」に依頼。
電話後すぐに来ていただき、わずか1時間ほどで復旧。
原因も丁寧に説明してくれて、再発防止の方法まで教えてもらえました。
「もっと早く連絡すればよかった」とおもいました。
「資格や認定を持っていて、安心できました」
大切なデータが入っているので、「どこに依頼するか」悩んでいました。
パソコンで資産運用や投資をしており、趣味や家族の写真などの
大切なデータがたくさん入っていて、修理に出すことには正直抵抗がありました。
とくに、「どんな人が触れるのか」「どうやって保管されるのか」はすごく気になっていて、
不安なまま預けるのは無理だな…と感じていました。
こちらでは、資格を持った技術者が対応してくださって、
データも安全に扱われると丁寧に説明してもらえたことで、
安心してお願いすることができました。
「料金が明確で、安心して依頼できました」
サポート会社を色々探していましたが、「結局いくらかかるの？」が分からずにためらっていました。
最初に費用体系をしっかり説明してくれて、「初期対応は4,950円から」と明確。
追加費用もその場で確認できたので、安心してお任せできました。
～ HOW TO ～
デジ活サポート™ ご利用の流れ
STEP.1
お問合せ・ご相談
（お電話・LINE公式・フォーム）
– Point –
分かる範囲でお伝えください。
STEP.2
ヒアリング・お申込
（お電話・LINE公式）
– Point –
規約に同意の上お申込ください。
STEP.3
診断・作業開始
（ご訪問・持込）
– Point –
診断・作業に取り掛かります。
STEP.4
作業完了・お支払い
（現金/クレカ/QR決済）
– Point –
作業終了確認後にお支払ください。
ご利用が多いセット例
まるごとお引っ越しセット
プリンタ、ネットの接続や、データも丸ごとお引っ越し。
新しいパソコンで、すぐに日常が始まります。
人気度：★★★★★
￥29,150円（税込）〜
※訪問の場合は訪問料別途
ネットワークにつながらないセット
「ネットがつながらなくなった！」「印刷ができない！」「無線LANが途切れる！」
60分程度で復旧するケースが多いです。
人気度：★★★★★
￥13,750円（税込）～
※訪問の場合は訪問料別途
Windowsが起動しないセット
「Windowsが立ち上がらない！」（黒や青の画面、ぐるぐるのまま）
難易度高めですがデータ保全を最優先に対応します。
人気度：★★★★★
￥37,950円（税込）～
※訪問の場合は訪問料別途
よくある質問
パソコンに詳しくなくて、うまく説明できません。
ご安心ください。分かる範囲で症状を伝えていただければ、こちらで状況を整理しながらお伺いします。
メーカーサポート終了品でも対応できますか？
WindowsXPや７の修理事例があります。まずは一度ご相談ください。
修理したら中のデータは消えてしまいますか？
データ保全を最優先として作業しますが、状況によってはご希望に添いかねる場合もございます。
エリア外でも対応できますか？
場所や内容によりますが、可能な範囲で対応いたします。まずは一度ご相談ください。
料金が高くなりそうで不安です。
事前にお見積をいたします。状況が変わった場合は、再度お見積し、続行か終了かご判断いただきます。
会社なので請求書払い（掛売）希望です。
株式会社ラクーンフィナンシャルが提供する、法人・個人事業主様向けの決済サービスPaid（ペイド）経由となります。手続きの間は現金にてお支払いください。
※詳細はこちら（サービスページにリンクします）
クレジットカードは使えますか？
VISA、マスター、JCB、アメリカンエキスプレス、ダイナースをご利用いただけます。お支払いは1回払のみとなります。
QRコード決済は使えますか？
PayPay、ｄ払い、メルペイをご利用いただけます。
お問合せ方法
デジ活サポート™は、以下の方法でお問合せいただけます。
LINE公式よりお問い合わせいただくとスムーズです。
お電話
092-586-0001
受付時間：9:00-17:30
（日祝定休）
ＬＩＮＥ公式アカウント
受付時間：24時間
（時間外は翌営業日にご返信）
問い合わせフォーム
受付時間：24時間
（時間外は翌営業日にご返信）
アクセス
店舗前面に駐車1台可能です。
株式会社アーテック福岡 デジ活サポート™
〒816-0822 福岡県春日市ちくし台２丁目１
【営業時間】9:00 – 18:00（日祝定休日）
【営業時間】092-586-0001
アクセス方法
JR西鉄バス「ちくし台」より徒歩1分
サニーちくし台店様交差点かど
アーテック福岡 デジ活サポート™
〒816-0822
福岡県春日市ちくし台2丁目１
お気軽にお電話ください
092-586-0001
9:00-18:00 ※日祝定休
