更改の前提が揃わず、要件が固まらない

更改の前提が揃わない状態では、現状と目標の差分が見えず、要件が増減して判断が往復しやすくなります。結果として、比較の軸と段取りが固まらず、導入判断が先送りになります。

デジタル環境づくりの一部として、更改は「現状把握→前提の固定→要件の棚卸し→完了条件→記録」の順で運用に落とします。これにより、判断材料が揃い、計画と説明が一貫します。

よくあるつまずき

• 現状の構成と運用手順が把握できず、前提が揺れる
• 目的（何を改善するか）が混在し、要件が膨らむ
• 必須条件と希望条件が整理されず、比較が進まない
• 判断理由が残らず、同じ論点の再検討が繰り返される

進め方

• 現状を「構成」「利用シーン」「つまずき（困りごと）」「制約条件」で棚卸しし、一覧として1か所に集約する
• 前提を「対象範囲」「移行の可否」「停止影響」「切り戻し条件（戻す条件）」で固定し、判断基準として文章化する
• 要件を「必須」「重要」「希望」に区分し、優先順位を決めて比較の軸を揃える
• 完了条件を「移行できた状態」「検証項目」「受入条件（誰が何を確認するか）」で明確にする
• 記録を1か所に集約し、「前提」「判断理由」「決定事項」「変更履歴」を残して計画に接続する

こうなれば運用が回ります

• 前提と要件が揃い、導入判断が進む
• 完了条件と検証が明確になり、段取りが決めやすい
• 記録と変更履歴が残り、再検討の手戻りが減る