Wordで印刷すると紙の半分にしか印刷されない
- 相談:Word文書を印刷すると、なぜか用紙の半分にしか印刷されない(春日市)
- 対象:NEC LAVIE LS350
- 結果:設定由来の不具合を解消し、通常どおり全面に印刷できる状態へ復帰
ご相談内容
春日市のお客さまより、
「Wordで作った文書を印刷したら、紙の半分にしか印刷されない」
というご相談をいただきました。
対象機器は NEC LAVIE LS350 です。
対応内容(手順は割愛)
印刷結果と設定状況を確認し、プリンタ側・PC側・印刷元(Word)それぞれを切り分けたうえで、出力サイズが崩れる要因に対して適切な処理を施しました。
※具体的な操作手順は割愛します(環境・設定状況により最適な対応が変わるため)。
対応後の状態
- 用紙の半分だけになる症状が解消
- Word文書が、意図したレイアウトで全面に印刷できる状態に復帰
- 複数回の印刷テストでも再現しないことを確認
補足(注意点)
印刷トラブルは、プリンタ故障ではなく 「印刷元アプリ(Word/Excel)の設定」 が原因のこともあります。
「余白がおかしい」「縮小される」など、いつもと違う出力になった時点で切り分けすると手戻りが減ります。
