Windows Updateが何度も失敗する
- 相談：Windowsの更新が繰り返し失敗して、いつまでも終わらない（春日市）
- 対象：G-Tune HN-Z-3070Ti-WA
- 結果：更新を妨げていた要因を解消し、Windows更新が正常に完了する状態へ復帰
ご相談内容
春日市のお客さまより、
「Windows更新が何度も失敗する。更新が終わらない」
というご相談をいただきました。
対象機器は G-Tune HN-Z-3070Ti-WA です。
対応内容（手順は割愛）
現地で更新状況を確認し、失敗が繰り返される要因を切り分けました。
結果として、更新処理に干渉している不要なプログラムが影響していたため、影響を除去したうえで、必要な修復を行いました。
※具体的な作業手順は割愛します（環境・導入ソフトにより原因が変わるため）。
対応後の状態
- Windows更新が正常に進み、完了する状態へ復帰
- 再起動を挟んでも更新が繰り返し失敗しないことを確認
- 通常利用できる状態でお渡し
補足（注意点）
Windows更新は「回線」や「空き容量」だけでなく、導入済みプログラムの干渉で失敗することがあります。
同じ失敗を繰り返す場合は、無理に続けず切り分けしたほうが早く復旧します。
