セキュリティ警告が突然表示されて不安
- 相談：見慣れない「ウイルス感染」警告が出て、操作して良いか分からない（春日市）
- 対象：NEC LaVie S LS150/F
- 結果：偽警告を解消し、再発しにくい状態へ復旧
ご相談内容
春日市のお客さまより、
「画面に見慣れない警告が出て不安。これってウイルスですか？」
というご相談をいただきました。
対象機器は NEC LaVie S LS150/F です。
対応内容（手順は割愛）
表示内容とリンク先を確認し、正規のセキュリティ警告ではないことを切り分けたうえで、偽警告の表示が出ないよう適切な処理を施しました。
※具体的な作業手順は割愛します（表示の種類・環境により最適な対応が変わるため）。
対応後の状態
- 不審な警告画面が表示されない状態へ復帰
- 通常どおりブラウザ利用が可能
- 再発防止のため、今後の注意点を共有
補足（注意点）
この手の画面は本物そっくりに作られていることがあり、焦ってクリックすると被害が広がる場合があります。
「変な画面が出た」「本物か判断できない」と感じた時点で、早めに切り分けすると手戻りが減ります。
