初期化せずに個人データだけ消したい

• 相談：PCを譲渡するので、初期化せず個人データだけ確実に消したい（春日市）
• 対象：NEC PC-NS100G2W（LaVie NS100）
• 結果：ソフト環境は維持したまま、個人データの消去を実施し、再利用できる状態へ

ご相談内容

春日市のお客さまより、
「パソコンを別の人が使えるようにしたい。初期化はせず、今入っている個人データだけはきれいに消したい」
というご相談をいただきました。

対象機器は NEC PC-NS100G2W（LaVie NS100） です。

対応内容（手順は割愛）

現地で端末内の状況を確認し、残すべき環境（ソフト・設定）と、消去すべき個人情報の範囲を整理しました。
そのうえで、個人情報が残らないよう 適切な処理を施し、譲渡・再利用に向けた状態へ整えました。
※具体的な作業手順は割愛します（端末の利用状況により最適な対応が変わるため）。

対応後の状態

• 個人データを整理し、次の利用者へ渡せる状態に
• 初期化せず、必要なソフト環境は維持
• 譲渡前の不安（情報残り）を解消

補足（注意点）

「削除しただけ」では、状況によっては復元される可能性があります。
譲渡・再利用の前は、“何を残して何を消すか”を整理してから進めると手戻りが減ります。