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ITサポート事例

Cドライブの空き容量が足りない

  • 相談:Cドライブがほぼ満杯で、更新エラーや保存不可が出始めた(春日市)
  • 対象:HP デスクトップ EliteDesk 800 G1 TWR
  • 結果:容量不足が解消し、更新・保存が通常どおり実行できる状態へ復帰

ご相談内容

春日市のお客さまより、
「Cドライブの空き容量が足りなくなって困っている」
というご相談をいただきました。

対象機器は HP EliteDesk 800 G1 TWR です。


対応内容(手順は割愛)

現地でストレージ状況を確認し、容量を圧迫している要因を切り分けたうえで、適切な処理を施しました
※具体的な作業手順は割愛します(使用状況・構成により最適な対応が変わるため)。


対応後の状態

  • Cドライブの空き容量に余裕ができ、警告表示が解消
  • Windows更新やデータ保存が通常どおり実行可能に
  • 容量不足による不具合再発リスクが低下

補足(注意点)

容量不足は、更新失敗やフリーズなど「じわじわ不調」が出やすい症状です。
「そろそろ限界かも」と感じた時点で切り分けすると、復旧が早く済みます。

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